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加拿大税务局客服电话改革计划启动
加拿大税务局客服电话烂到“不可接受”?政府推出“100天计划”修复 加拿大联邦政府近日宣布启动一项“100天行动计划”,旨在改善加拿大税务局(CRA)的呼叫中心服务。此举引发网友热议,许多人表示,这样的改革早已迫在眉睫。 长期以来,CRA客服电话的通话体验堪称噩梦。打入系统往往要经历漫长的语... -
加拿大税务局呼叫中心改造受质疑
加拿大税务局100天改造呼叫中心 民众吐槽“慢吞吞” 加拿大联邦政府终于出手帮助老百姓解决了长久困扰的难题:改善加拿大税务局(CRA)的呼叫中心服务。 9月2日,国家税务部长商鹏飞宣布要求CRA制定一个名为“100天计划”的行动方案,目标是在100天内提升呼叫中心的效率,让更多民众能顺利联系...