Thoma Bravo 以 20 亿美元收购 AI 客户服务平台 Verint

Thoma Bravo 以 20 亿美元收购 AI 客户服务平台 Verint

软件行业持续热度，私募股权投资巨头 Thoma Bravo 近日宣布以 20 亿美元的价格收购客户服务平台 Verint Systems，这标志着最新的软件并购案例。该交易反映了私募股权公司在当前经济不确定情况下押注于人工智能 (AI) 技术的趋势。

Thoma Bravo 此次报价包含债务，每股 20.50 美元现金，较6月30日股票收盘价溢价 4.2%。该交易估值 Verint 的股权价值为 12.3 亿美元。尽管 Verint 本年股价下跌 25%，受强劲竞争和过去两季度的收入下降影响，一些分析师预计其专注于 AI 机器人的业务将随着企业客户对自动化和效率的投资而受益。

Wedbush 分析师认为此次收购对双方都具有战略意义，“这两个组织在利用数据和人工智能进行客户体验自动化的方面非常契合”。 Thoma Bravo 是软件领域最大的投资者之一，拥有超过 530 家软件和科技公司的资产组合。在本月早些时候，该公司还宣布以 120 亿美元的价格收购人力资源软件提供商 Dayforce。预计 Verint 的收购将在其当前财年结束前完成。

阅读本文之前，你最好先了解…

• Thoma Bravo: 这家私募股权公司专注于软件和科技领域的投资，拥有庞大的资产组合，其目标通常是通过提高运营效率、加速增长或进行战略整合来增加被收购公司的价值。
• Verint Systems: 这家上市公司主要提供客户体验管理 (CXM) 和安全解决方案，其中 AI 机器人技术在他们的产品中扮演越来越重要的角色。

本次收购对于软件行业的影响：

这种以高溢价进行的战略性并购进一步证明了私募股权投资巨头对人工智能技术的热情和软件行业持续增长的信心。 Thoma Bravo 的目标很可能是利用 Verint 在 AI 机器人领域的优势来丰富其现有资产组合，并将其与其他公司产品相结合，创造更大的市场价值。

此外，此次收购也反映出竞争激烈的客户服务市场趋势：

• 自动化浪潮: 企业越来越依赖自动化技术来提高效率和降低成本，AI 机器人在客户服务领域扮演着日益重要的角色。
• 数据驱动的决策: Verint 的数据分析能力将为 Thoma Bravo 提供更深入的客户洞察，帮助其做出更精准的投资决策。

对未来发展的影响：

此收购可能会引发一系列连锁反应，例如：

• 行业整合: 其他私募股权公司或大型软件公司可能会寻求收购 AI 客户服务平台，以跟上 Thoma Bravo 的步伐。
• 技术创新: Verint 拥有强大的研发团队，此次收购可能会加速其 AI 技术的开发和应用，为客户提供更智能、个性化的服务体验。
• 人才争夺: AI 领域的人才需求持续增长，Thoma Bravo 和 Verint 都需要吸引和留住顶尖人才来支持其业务发展。

总结:

Thoma Bravo 收购 Verint 将对软件行业产生深远影响，推动 AI 客户服务平台的快速发展，加速自动化浪潮，并引发更多行业整合和技术创新。

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