Loblaw扩大体캠试点，提升员工安全

加拿大连锁超市巨头Loblaw将扩大店内员工佩戴体캠试点

加拿大大型零售企业Loblaw（劳布公司）宣布，将在安大略省以外，包括不列颠哥伦比亚省和曼尼托巴省等地区推广旗下员工佩戴体캠的试点项目。 去年该计划曾在阿尔伯塔省和 Saskatchewan 开展，旨在减少零售商店中的暴力事件。

Loblaw 在一封电子邮件中表示，初步数据显示体캠可能有助于减少暴力事件，但仍需更广泛、长期的评估才能完全了解其影响。目前尚未透露具体参与试点项目的店铺以及是否包括 Loblaws 杂货店和 Shoppers Drug Mart 商店等不同旗下的零售场所。

Loblaw 的目标是评估体캠的存在如何影响潜在暴力情况中的降级，确保顾客、员工以及商店的安全。加拿大零售协会指出，自 COVID-19 大流行以来，全国各地的零售业暴力事件有所上升，零售商也报告了更多“暴力个人”进入其店铺的情况。

Loblaw 表示，参与试点的员工将包括受过培训的资产保护代表、第三方保安人员、店长以及其他需要情况的团队成员。体摄像头只在同事面临潜在升级风险，并担心自身安全或他人的安全时才会被激活。员工将在打开摄像头时告知周围的人员。

Loblaw 强调，顾客、同事和商店的安全始终是其首要目标，扩大试点项目的目的是继续为所有人创造更安全的购物环境。

阅读本文之前，你最好先了解…

• 加拿大零售业面临的挑战: 加拿大的零售业近年来面临着诸多挑战，包括线上购物的兴起、劳动力短缺和不断上涨的运营成本。此外，疫情期间发生的暴力事件也给零售商带来了沉重打击。
• 体캠的争议性: 员工佩戴体캠一直存在争议。支持者认为它可以帮助保护员工安全，为解决潜在冲突提供证据。然而，反对者担心体캠会侵犯员工隐私，导致过度监控和工作环境紧张。

Loblaw 的决定引发了哪些思考?

• 平衡安全与隐私: Loblaw 的试点项目试图在保障员工安全和保护个人隐私之间找到平衡点。
• 对零售业的未来影响: 如果体캠被证明有效，它可能成为加拿大零售业中一种常见的做法，从而改变员工工作环境和顾客体验。

下一步是什么?

• Loblaw 将如何评估体캠试点的效果？他们会根据数据调整计划吗？
• 其他加拿大零售企业是否会效仿 Loblaw 的做法？
• 政府将如何监管体캠的使用，确保其不会过度侵犯个人隐私？

如果你有其它意见，请评论留言。 以下是一些网友对这篇文章的一些评论：

• "看来Loblaw的新策略是‘眼见为实’，反正顾客都戴着口罩了，也看不清是谁在打架。"
• "真是时代进步啊，以前只是录像监控，现在员工自己带个摄像头，感觉就像进了真人版《警察故事》里。"
• "别忘了给员工加薪啊，让他们面对潜在的暴力还能微笑服务客户，这可不是一般的辛苦工作了。"
• "不知道体캠能拍到那些顾客偷东西吗？毕竟Loblaw每次涨价都像在抢钱一样，现在还用摄像头监控员工，真是让人心寒。"
• "我猜想体캠还会自带语音功能，这样员工可以边录像边说'请保持安静，不要打架，否则我会把这段视频发给你们家长'"。

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