Costco涉嫌双重标价误导消费者 700万人将获赔偿
加拿大知名连锁店Costco涉嫌双重标价、误导消费者!超过700万人将获得赔偿
近日,加拿大著名连锁超市巨头Costco被指控在网站和手机应用程序上销售商品价格高于实体店,可能面临集体诉讼。
拟议的诉讼称,Costco对在线销售产品的费用高于在实体店销售相同产品时的费用,并且在运费和手续费的收取上误导顾客。律师事务所Perrier,Attorneys代表原告提起诉讼,表示Costco的做法违反了加拿大《竞争法》中的相关规定,该规定禁止“双重标价”做法——即零售商展示多个价格并收取更高的价格。
律师Jocelyn,Ouellette指出,Costco在网站上部分内容告知网购顾客运费和手续费包含在较高在线价格中,但结账时显示的费用却为0加元,这可能导致顾客误以为没有运费和手续费。实际情况是这些费用已包含在内,而许多网购顾客对此并不知情。
诉讼还指出,Costco网站上部分内容告知顾客某些产品在附近的门店有更低价格,但网站未能系统性地提供这类信息,也违反了虚假和误导性宣传禁令。
代表原告的Ibrahim,El,Bechara于去年7月在Costco网站上购买了一台搅拌机,但他后来在Laval的Costco门店时发现该商品的店内售价比网上便宜了5加元。类似情况在他10月和11月从网站上购买了几件商品后再次出现。
如果诉讼获得法院认证,自2022年12月23日以来在Costco网站或手机app上购买过商品的所有加拿大人将被纳入集体诉讼,并有机会获得赔偿。
截至发稿前,Costco尚未回应评论请求。
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