Costco电子礼品卡遭黑 客获千元

加拿大Costco电子礼品卡遭黑！顾客损失惨重，官方沉默惹怒网友

近期，加拿大Costco再次陷入风波，大批用户纷纷在网上论坛和社交媒体上吐槽，称他们购买的电子礼品卡（Shop卡）莫名其妙地被盗用资金清空。一位名叫Shelly Xu的华人女子表示，她6月底发现自己价值约200加元的Shop卡余额变成了零元。尽管她多次联系Costco门店和客服热线，但至今仍未得到任何有效解释。

类似投诉在社交媒体Reddit和Costco官网上层出不穷，用户纷纷声称自己在6月或7月期间发现Shop卡余额被盗取，金额从150加元到1000加元不等。这些顾客一致表示，与Costco沟通的过程极其令人沮丧，对方并未给出任何具体解释。

目前，加拿大Costco官网上的Shop卡评价仅为2.8分（满分5分），其中超过半数的评论给予了最低星级评判。CBC新闻采访五位来自BC省和安省的顾客，他们均经历了类似遭遇，并表示Costco拒绝退款，推测可能是受害者邮箱被黑客入侵导致卡被盗用。

消费权益专家Daniel Tsai指出，Costco未公开Shop卡问题的细节，是严重的失职行为。他认为Costco应该承担起告知顾客责任，并承认问题存在，而非选择沉默不语。

网络安全分析师Ritesh Kotak表示，有两种可能性导致了此次事件：一是黑客入侵顾客邮箱，盗取Shop卡信息；二是由骗子利用软件生成伪造的Shop卡条码进行盗刷。Kotak指出，Costco取消了Shop卡的PIN码验证，使得此类案件更容易发生。

加拿大零售协会数据显示，2021年加拿大人因礼品卡诈骗损失达380万加元。此次事件再次暴露了礼品卡安全漏洞，引发公众对电商安全的担忧。专家呼吁政府制定更完善的制度，保护消费者权益，让受害者能够拿回被盗资金。

阅读本文之前，你最好先了解...

礼品卡的本质: 礼品卡是一种预付式支付工具，类似于一张卡片，上面包含一定金额，可以用于购买商品或服务。它通常被视为一种方便快捷的礼物选择。

电子礼品卡的安全风险: 相较于实体礼品卡，电子礼品卡更容易受到网络攻击和盗窃。黑客可以通过各种手段获取用户的账户信息、密码或 Shop 卡码，从而非法使用其中的资金。

加拿大CostcoShop卡事件的深层原因

此次加拿大Costco Shop卡事件暴露了电商安全领域的漏洞，也引发了对礼品卡安全机制的讨论。专家指出，以下因素可能导致了此次事件：

• 缺乏严格的账户管理: 如果 Costco 的用户账户没有采用多因素身份验证 (MFA) 等安全措施，黑客更容易获取用户的登录信息。
• 信息泄露风险: Costco 过去是否曾出现过数据泄露事件？如果用户的信息被黑客窃取， Shop 卡信息也可能被盗用。
• 缺少实时监控机制: 如果 Costco 没有实时监控交易记录，恶意账户操作才能及时被发现并阻止。

消费者应该怎么做?

面对类似情况，消费者应采取以下措施保护自身权益:

• 提高警惕: 不要轻易点击可疑链接或下载不明软件。
• 使用强密码: 设置复杂且唯一的密码，并定期更换。
• 开启多因素身份验证: 增强账户安全，防止黑客登录。
• 定期检查账户余额: 及早发现资金异常情况。
• 向官方投诉: 若发现 Shop 卡被盗用，及时联系 Costco 官方客服并保留相关证据。

呼吁政府加强监管: 专家呼吁政府制定更完善的法律法规，保护消费者权益，规范礼品卡销售和使用行为，加大对电商安全的投入，从而降低消费者的安全风险。

如果你有其它意见，请评论留言。