CBC拒谈订阅人数 将与信息官司难

加拿大广播公司拒交流媒体订阅者人数，将与信息官司难

加拿大广播公司 (CBC) 为了保护其流媒体服务 Gem 的用户数据隐私，拒绝透露付费订阅者的数量，并将此事提交至联邦法院进行诉讼。 此举引发了外界对于 CBC 是否过度保护自身利益的质疑。

最初，一位名叫 Matt Malone 的学者向 CBC 提出了信息公开请求，希望获得 Gem 流媒体服务的付费订阅者人数。 然而，CBC 以保护编程活动和竞争优势为由拒绝了该请求。 Malone 随后向联邦信息 commissioner 提出上诉。

信息 commissioner Caroline Maynard 支持 Malone 的观点，认为 CBC 的用户数据不仅与其编程活动相关，也与其整体管理有关，因此应公开透明。 Maynard 指出，CBC 虽然声称披露用户数据会损害其竞争地位，但没有提供充分证据证明这种可能性。

CBC 的发言人 Leon Mar 表示，公司相信信息 commissioner 的法律解读错误，并将通过法庭途径维护自身立场。 Malone 批评 CBC 此举是“浪费宝贵的资源”并试图逃避透明度。 他指出，这一案例可能会对 CBC 记者使用信息公开请求进行调查工作产生负面影响。

根据市场研究公司 The Strategic Counsel 的数据，Gem 的用户数量与 Crave 和 Paramount+ 相当，但付费订阅用户的比例可能很低，因为消费者倾向于选择免费的流媒体服务或平衡不同类型的订阅。

此外，加拿大媒体研究公司的 Barry Kiefl 指出，公众对于 Gem 流媒体服务的用户数据知之甚少。 他强调，观众测量公司 Numeris 预计将于今年秋季开始提供有关流媒体用户的全国性数据。

CBC 从未公开过其数字服务的用户数据，尽管他们一直分享电视和广播的收视率信息。

阅读本文之前，你最好先了解...

• 加拿大广播公司 (CBC) 的使命和运作方式： CBC 是加拿大一家公营的广播机构，其主要任务是为 Canadians 提供高质量的信息、新闻和娱乐节目。 它依靠政府拨款、广告收入和会员订阅等多种方式维持运营。
• 信息公开法: 加拿大有《访问信息法》 (Access to Information Act)，允许公众向政府部门（包括 CBC）申请获取相关文件或信息，以促进透明度和问责制。 然而，该法也规定一些例外情况，例如保护个人隐私、商业机密等。
• 流媒体服务的竞争环境: 近年来，随着互联网技术的普及，流媒体服务市场蓬勃发展。 许多公司（如 Netflix, Crave, Paramount+）都在争夺用户的注意力和收入。 CBC 的 Gem 流媒体服务也面临着来自传统电视、广播以及其他流媒体平台的激烈竞争。

CBC 拒绝对外数据是否合理？

对于 CBC 此举，公众持有不同看法：

• 支持 CBC: 一些人认为 CBC 有权保护其用户数据的隐私和商业机密，公开这些信息可能损害其竞争优势，影响其未来的发展。
• 批评 CBC: 其他一些人则认为 CBC 作为一个公营机构，应该更加透明，向公众公开更多信息，以更好地履行其公共服务职责。他们认为，CBC 的行为可能会让公众对 CBC 的信任度降低，并阻碍其在信息传播方面发挥的作用。

此事件的潜在影响:

• 政府政策: 这次官司可能促使加拿大政府重新审视《访问信息法》，探讨如何在保护个人隐私和商业机密的同时，更有效地促进信息公开透明。
• 媒体行业: 该案例可能会对其他流媒体服务提供商产生影响，他们也可能面临着类似的信息披露问题。
• 公众信任: CBC 此举可能会损害其与公众的信任关系，公众对于 CBC 的问责性和透明度的质疑可能会增加。

结论:

CBC 和 Malone 双方的立场都有一定的道理。 最终的结果将取决于联邦法院的判决。 该案件也反映了信息公开、隐私保护以及公营机构和市场竞争之间微妙的平衡问题。

如果你有其它意见，请评论留言。