AI聊天机器人将取代招聘专员和助理？

AI聊天机器人或将取代招聘专员和执行助理？

AI技术日益发展，引发了关于工作被取代的担忧。Perplexity執行長斯瑞尼瓦斯（Aravind Srinivas）认为，未来人工智能将会取代现代职场中的两个不可或缺职位：招聘专员和执行助理。

Perplexity成立于2022年，是一个由“AI聊天机器人”驱动的对话搜索引擎，它利用大型语言模型（LLM）来理解用户的提问，专注于“搜索信息并整理重点”。简单来说，当你输入问题到Perplexity上时，它会先理解你的问题，然后从网络中读取最新的相关资料，并以清晰简洁的方式回复，让你快速了解重点。

今年7月，Perplexity推出了AI浏览器“Comet”，斯瑞尼瓦斯解释说，Comet不仅可以协助用户浏览网页，还能全面自动化知识型工作。他举例说明：“一名招聘人员一周的工作量，现在只需一句提示词就能完成，包括人才搜寻与主动联系。” Comet内置的AI代理可串接Gmail、LinkedIn和Google Calendar等应用程序，自动生成候选人清单、抓取联系信息，并发送个性化的邀约信。这些工作传统上由人力资源部门中的招募协调员和人才搜寻专员负责。

斯瑞尼瓦斯还认为，Comet也能取代许多执行助理的日常职责，包括邮件分类、行程管理与会议准备。他表示：“它可以持续追踪进度、记录回复情况，如果有人回复，它就会更新Google试算表，把状态标记为‘已回复’或‘处理中’，然后再追踪那些候选人、同步自身的Google行事历，解决时程冲突、安排会议，并在会前提供简报摘要。” 他相信Comet最终将进化为白领工作的AI工作系统，能在后台持续执行任务，并依据自然语言指令完成工作。

目前，Comet仅开放邀请制，并且仅限付费用户使用。不过，斯瑞尼瓦斯看好人们会愿意为“能创造实际价值的AI”买单。 他说：“如果它能帮你赚几百万美元，那花2000美元买这个合理吗？当然合理，对吧？”

阅读本文之前，你最好先了解…

1. 大型语言模型（LLM）： Perplexity所用的技术基础是大型语言模型，这些模型通过训练海量文本数据学习语言模式和知识，能够生成文本、翻译语言、写不同类型的创意内容等等。 了解LLM的工作原理可以更好地理解AI聊天机器人如何运作。

2. AI工作系统的概念： 斯瑞尼瓦斯提到的“白领工作的AI工作系统”指的是一种更加智能化的AI应用场景，它不仅能完成单个任务，还能整合多个工具和平台，自动执行一系列复杂的任务流程，就像一个虚拟的助手帮助人们更高效地完成工作。

3. AI技术发展趋势： 随着人工智能技术的快速发展，类似Perplexity和Comet这样的AI工具正在不断涌现。 了解目前的AI技术发展趋势可以更好地预判未来工作环境的变化。

对斯瑞尼瓦斯的观点的探讨

斯瑞尼瓦斯认为AI将取代招聘专员和执行助理的工作，这一观点引发了广泛讨论。

支持者认为:

• AI具备快速处理大量信息、自动完成重复性任务的能力，能够提高工作效率和准确性。
• AI可以24/7不间断工作，不受时间和精力限制。
• AI工具的成本相对较低，能帮助企业节省人力成本。

反对者认为:

• 人工智能在处理复杂情境、理解微妙情感等方面仍然缺乏人类的优势。
• AI工具需要大量的训练数据和技术支持，对企业的IT基础设施要求较高。
• 将工作完全自动化可能会导致失业问题，需制定相应的社会保障措施。

未来展望:

AI技术发展迅速，其在职场中的应用将会越来越广泛。招聘专员和执行助理的工作内容可能发生转变，更多的是将一些重复性任务交给AI工具，而人类则能够专注于更具创造性和战略性的工作。

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