香港女子称深圳美发店服务导致头皮损害

香港女子称深圳美发店服务导致头皮损害 美发店回应已赔偿并调解

近日，香港女子庄女士在社交媒体平台小红书曝光其前往深圳网红美发店消费后出现头皮损害的经历，引发热议。她指控该美发店针对香港消费者进行不良诱导消费，称自己花费约3000元人民币美发后竟“秃顶”，经医生诊断毛囊严重受损。庄女士还声称深圳市监局已立案调查此事，并呼吁港人选择信誉良好商家或留港消费。

涉事美发店负责人李先生向媒体回应称，事件发生于2024年9月21日，收到庄女士投诉后的第二天便将2600元退还给她，并在10月10日与庄女士在深圳市监局调解下达成协议。

根据美发店说法，他们在事发后多次积极配合处理，包括为庄女士提供免费香港补救服务，并赠送日本品牌产品，最终获得庄女士的满意答复。但庄女士称，她在香港补救后头皮开始红肿，且后续善后护理仅维持5日，对其帮助有限。

针对庄女士指控其违规操作和欺骗港人，美发店负责人表示，他们始终本着对所有顾客公平对待的态度服务，并强调其产品正规进货、证件齐全，不存在任何违规行为。同时，李先生表示若庄女士继续诋毁门店及海德，将寻求法律途径解决。