阿里美团外卖大战：零元购狂欢

外卖大战再燃！阿里、美团狂撒红包券 打造“零元购”狂欢

**7月5日晚间，一场轰动性的外卖大战在社交媒体上悄然爆发。**阿里巴巴和美团两大平台纷纷放出大量且大额的外卖红包券，引爆用户下单热情。消息传开后，各大社交平台迅速成为“优惠信息”分享的热潮，网友们争相晒出自己获得的超低折扣外卖截图。

**此次外卖大战中最抢眼的莫过于“零元购”现象。**一杯最常见的瑞幸美式咖啡，在红包券的加持下，美团、阿里平台购买仅分别需要2.2元和4.2元，且不需要配送费；一个肯德基的香辣鸡腿堡外卖价格仅需不到10元，优惠20元；麦当劳一份双层鳕鱼汉堡套餐，平时需要超40元，7月5日晚间仅需支付28元。

如此诱人的优惠吸引了大量用户涌入阿里、美团两大平台下单。 然而，美团一度出现宕机现象，网友反映点餐页面卡顿、优惠券使用异常，多次重试仍无法下单。对此，美团方面回应称，7月5日下午6点前后，因用户下单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护，美团App小范围地区用户出现了短时服务异常，现已全面恢复，大家可以正常下单。此外，部分受影响用户的优惠券可延续至次日继续使用。对于部分受系统影响短暂出现接单异常的商家，“我们将进行回溯，确保商家评分及后续排名等不受影响”。美团内网公布的信息显示，截至7月5日22时54分，美团即时零售当日订单已经突破了1.2亿单，其中餐饮订单已超过1亿单。当晚20时45分，美团内网曾显示即时零售日订单突破了1亿单。

这场突如其来的外卖大战，外界普遍认为与阿里巴巴宣布下场加入外卖补贴引发有关。 7月2日，淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划，将在未来12个月直补消费者及商家，通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式给消费者带来优惠，同时上线店铺、商品、配送补贴及免佣减佣等措施，促进商家生意增长。 有消息称，7月5日是阿里外卖的冲单日，目标是峰值订单超过美团，预计9000万到1亿单。此外，阿里外卖的目标是2到3个月后，整体订单和美团对齐。而为了阻击阿里，美团也上线了大量的外卖优惠券。

高盛在最新研报中构建了三种竞争情形，以评估外卖配送和即时零售市场的未来格局。 分析认为，此轮外卖价格战的根本目标并非外卖业务本身的盈利，而是通过高频次的外卖服务获取用户流量，交叉销售至盈利能力更强的电商和旅行业务。 高盛预计，将外卖亏损视为营销支出的长期投资策略，将在2025年至2026年上半年给各平台带来近期阵痛，但可能在中期带来营销效率提升。 长期来看，随着竞争正常化，阿里巴巴和京东有望将用户获取营销支出重新配置至外卖补贴，在2027年实现适度盈利或盈亏平衡，从而提升GMV利润率。

阅读本文之前，你最好先了解…

外卖市场竞争现状：

• 美团和阿里巴巴 分别占据着国内外卖市场的较大份额，两家平台的竞争一直是行业内的焦点。

• 滴滴外卖 也在近年来加大投入，成为市场上的第三强势力。

• 近年来，疫情对外卖行业的冲击越来越小，用户需求逐渐恢复，但市场竞争依然激烈。

商业模式分析：

• 补贴大战： 阿里巴巴和美团的“零元购”策略是目前最热门的竞争手段之一。这种做法虽然能吸引大量用户，但对平台的盈利能力造成压力。
• 流量运营： 外卖服务成为连接电商、旅行等其他业务的入口，获取用户流量至关重要。通过外卖补贴，平台可以引导用户沉淀在自己的生态系统中。
• 数据分析： 外卖平台积累了大量用户的消费数据，这对于个性化推荐、精准营销具有价值。

未来发展趋势:

• 技术创新： 智能配送、无人机外送等新技术将逐渐应用于外卖行业，提高效率和降低成本。
• 服务多元化： 除了传统的餐饮外卖，平台可能会提供更多元化的服务，例如超市生鲜配送、药品配送等。
• 生态圈构建： 外卖平台将与商家、物流企业等多方合作，构建完整的生态系统。

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