视障博主带导盲犬遭酒店拒入住引发热议

视障博主带导盲犬入住酒店遭拒引发关注 全季酒店回应并道歉

近日,一位视障博主在社交平台发视频称,其携带导盲犬入住深圳全季酒店时遭到拒绝。此事件引发热议,登上微博热搜榜单。

据悉,该博主@诺子喵呜因神经系统罕见病后天失明,是一级视力障碍和三级肢体障碍的残障人士。她曾多次致电酒店确认携带导盲犬入住事宜,但未获得明确答复。最终,在出示残疾人证和导盲犬证后,酒店方面以“无相关接待机制”为由拒绝办理入住手续,导致博主被迫在酒店大堂等候三个多小时。

警方及酒店前台协调下,博主最终被安排到附近其他酒店入住。该事件引发网友热议,许多人表示不理解酒店的做法,认为导盲犬是视障人士生活不可或缺的一部分,应该得到社会尊重和保障。

全季酒店深圳北站地铁站门店在5月4日凌晨发布道歉公告,承认其疏忽给客人造成了不便,并违反了品牌的规定,对此深表歉意。华住会集团客服向记者回应称,涉事酒店门店违反了品牌规定,后续相关负责人会与博主联系沟通并道歉。目前该门店已设置为导盲犬可入住的状态。

华住会集团客服还表示,旗下所有酒店都支持相关法律法规,接待导盲犬。需要携带导盲犬入住的顾客,可以携带有效的导盲犬证件、疫苗及接种证明,就可以入住,华住会旗下的酒店都可以为有需要的客人提供完备的服务。

根据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。另据《无障碍环境建设条例》第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

此次事件再次提醒我们,应加强对残疾人士权益的保障,营造更加包容和友好的社会氛围。

阅读本文之前,你最好先了解…

导盲犬的训练和作用: 导盲犬经过严格的训练,能够帮助视障人士在日常生活中安全、自如地出行。它们可以引导主人避开障碍物、穿越街道、识别交通信号等,极大地提升视障人士的生活质量和独立性。

相关法律法规: 中国政府一直高度重视残疾人权益保护,制定了一系列法律法规来保障他们的权利。例如,《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定了盲人携带导盲犬的合法权益,以及公共场所应提供无障碍服务的义务。

社会包容的重要性: 每个人都应该被尊重和接纳,无论其是否有残障。我们应该理解并支持视障人士的需求,创造一个更加包容、友好的社会环境,让所有成员都能平等参与生活。

此次事件引发了社会的广泛关注,不仅是对酒店服务质量的质疑,更重要的是对社会包容度的思考。

我们可以从以下几个方面行动起来:

  • 提升对残疾人士需求的了解: 多学习关于残障人士生活的相关知识,提高对他们需求和挑战的理解。
  • 营造尊重和包容的氛围: 在日常生活中,应该给予视障人士充分的尊重和帮助,例如主动让座、询问需要帮助等。
  • 支持残疾人权益保护: 积极参与社会公益活动,关注残疾人福利政策,为保障他们的合法权益贡献力量。

希望通过这次事件的反思和讨论,能够促进社会更加理解和包容残疾人士,营造一个和谐美好的生活环境。

如果你有其它意见,请评论留言。

视障博主带导盲犬入住酒店遭拒引发关注 全季酒店回应并道歉

近日,一位视障博主在社交平台发视频称,其携带导盲犬入住深圳全季酒店时遭到拒绝。此事件引发热议,登上微博热搜榜单。

据悉,该博主@诺子喵呜因神经系统罕见病后天失明,是一级视力障碍和三级肢体障碍的残障人士。她曾多次致电酒店确认携带导盲犬入住事宜,但未获得明确答复。最终,在出示残疾人证和导盲犬证后,酒店方面以“无相关接待机制”为由拒绝办理入住手续,导致博主被迫在酒店大堂等候三个多小时。

警方及酒店前台协调下,博主最终被安排到附近其他酒店入住。该事件引发网友热议,许多人表示不理解酒店的做法,认为导盲犬是视障人士生活不可或缺的一部分,应该得到社会尊重和保障。

全季酒店深圳北站地铁站门店在5月4日凌晨发布道歉公告,承认其疏忽给客人造成了不便,并违反了品牌的规定,对此深表歉意。华住会集团客服向记者回应称,涉事酒店门店违反了品牌规定,后续相关负责人会与博主联系沟通并道歉。目前该门店已设置为导盲犬可入住的状态。

华住会集团客服还表示,旗下所有酒店都支持相关法律法规,接待导盲犬。需要携带导盲犬入住的顾客,可以携带有效的导盲犬证件、疫苗及接种证明,就可以入住,华住会旗下的酒店都可以为有需要的客人提供完备的服务。

根据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定,盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。另据《无障碍环境建设条例》第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

此次事件再次提醒我们,应加强对残疾人士权益的保障,营造更加包容和友好的社会氛围。

以下是一些网友对这篇文章的一些评论...:

  • “全季酒店真是高大上啊,连个导盲犬都嫌脏!”
  • “幸好不是一只毛绒绒的泰迪,不然他们可能还要说‘对不起,我们只接受小可爱’。”
  • “三个多小时?这可是视障博主的时间啊!他难道还能一边等一边编视频剧本吗?”
  • “道歉?我建议全季酒店直接把所有房间都改成狗窝,这样就不用担心导盲犬的问题了!”

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