加拿大邮局持续亏损 专家吁改革

加拿大邮局持续亏损，但专家认为仍有挽救希望

加拿大邮局(Canada Post)公布第二季度净亏损达4.07亿元，标志着该机构连续第八年陷入亏损局面。2025年预计将是迄今为止最严重的亏损年份，6月份的损失占年度总亏损的一半以上。

邮局表示，与员工工会加拿大邮递工人联盟(CUPW)未能达成协议，持续影响运营。业务分析师马文·莱德(Marvin Ryder)指出：“双方僵持不下也导致了运营的不确定性。” 他建议加拿大邮局考虑改革措施，例如取消部分上门送件服务，改用社区邮箱系统；关闭小型邮局，转而设立自助点。

尽管面临巨额亏损，但莱德表示，加拿大邮局仍有挽回客户的希望。 首先，其拥有将邮件送达全国每个邮箱的使命，覆盖范围甚至超越了城市和郊区的私人快递公司。其次，小型企业更倾向于使用加拿大邮局的价格优势。

莱德指出：“如果可以恢复运营稳定性和效率，我认为赢得回一些客户仍然是可行的，但需要在短时间内采取大量行动。”

2024年11月15日，CUPW因未能与加拿大邮局就新合同达成协议而发起罢工。联邦政府于12月17日下令工人复工，并将加拿大邮局员工合约延长至2025年5月。尽管随后双方再次就续约展开谈判，但目前仍未取得突破。

莱德认为，即使解决劳动力和运营问题，也无法保证加拿大邮局能赢得回所有客户。 他表示，加拿大邮局破产的可能性很低，联邦政府可能会介入干预。

阅读本文之前，你最好先了解...

• 加拿大邮局的历史与使命: 作为加拿大主要的邮件和包裹运输服务提供者，加拿大邮局拥有悠久的历史和广泛的覆盖范围，其宗旨是为所有加拿大人提供可靠、高效的邮政服务。
• 私营快递公司在加拿大市场的影响: 加拿大的私营快递公司，如联邦快递（FedEx）、UPS等，近年来在市场份额方面取得了显著增长，给加拿大邮局带来了竞争压力。
• 工会与管理层之间的劳资纠纷: 工会与加拿大邮局之间的矛盾由来已久，涉及薪酬、工作条件等问题，多次发生罢工和停工事件，严重影响了运营效率。

分析未来发展趋势:

• 数字化的转型: 随着电子邮件和在线购物的普及，传统的纸质信件运输需求逐渐减少。加拿大邮局需要积极拥抱数字化转型，开发新的业务模式，例如提供电商物流服务、数据处理等，以适应市场变化。
• 提升运营效率: 持续的亏损表明加拿大邮局面临着严重效率问题。 需要采取措施优化运送路线，提高邮件分发速度，减少人力成本，以降低运营支出。
• 加强客户体验: 加拿大邮局需要注重客户服务，提供更便捷、更可靠的服务，例如增加自助取件点、提供线上追踪功能等，赢得更多客户的信任和支持。

联邦政府的角色: 作为加拿大邮局的最大股东，联邦政府需要在未来扮演重要的角色，一方面要鼓励加拿大邮局进行改革，提高运营效率，另一方面也要考虑维护其为全国提供基础邮政服务的使命，确保加拿大人民能够获得公平、便捷的邮政服务。

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