乘客手提箱被翻乱，装满陌生人物品

加拿大航空乘客惊魂：手提箱被“翻了个底朝上”，装满陌生人洗漱用品！

一名加拿大航空（Air Canada）的乘客在经历数日苦等后终于找回了自己丢失的手提行李箱，却遭遇到令人震惊的一幕——箱子里装满了陌生人的洗漱用品、登机牌扫描仪甚至一把刀！而她自己的物品却不知所踪。

Linda Royle 讲述说，她在2023年3月于多伦多皮尔逊国际机场（YYZ）中途停留时，她的随身手提箱被遗失。当时她从多伦多飞往纽芬兰省，被迫将手提箱托运，但抵达圣约翰斯国际机场（YYT）后发现两个行李都已不见踪影。

虽然 Royle 的大号行李箱上的苹果追踪器显示仍在多伦多皮尔逊国际机场，但她的手提箱最终被归还给她，而她的随身行李却仍然下落不明。几天后，Royle 接到一家药店的电话，告知她多伦多皮尔逊机场失物招领处找到了她的手提箱，并将其转寄给了这家药店以便联系她，因为行李中有她在药店配的药品。

当 Royle 最终收到丢失的手提行李时，她发现自己许多物品都消失了，包括鞋子、书籍、药品和衣物，取而代之的是一些零散的物品，很可能属于一名男性乘客。这些物品包括两个旧的剃须套装，里面有指甲刀、小剪刀、剃须用品、梳子、沐浴露、牙线、一把刀和牙膏。此外，还有一张2020年4月的登机牌和一个登机牌扫描仪。

Royle 表示：“这太令人震惊了，比如，我打开它，拉开侧面的拉链，然后我就愣在那里，心想‘这是什么？’……我简直不敢相信。感觉自己被侵犯了。有人真的翻遍了我所有的私人物品，看他们想要什么。” 她说她曾联系加航要求赔偿，但该航空公司以缺少丢失物品的收据为由拒绝了。然而，报道称，加航现在已同意重审此案。

Royle 估计她丢失物品的价值约为950加元。

行李丢失怎么办？

在航空旅行中丢失行李无疑是令人沮丧和充满压力的。无论是行李被放错地方还是延迟送达，不知道自己物品下落，会给旅程蒙上阴影。然而，航空公司已制定了程序来帮助乘客找回他们丢失的物品。当您意识到行李丢失或延迟时，请立即通知机场的航司工作人员。每个机场都有行李查询办公室或客户服务台，您可以在那里报告问题。请务必向他们提供您的行李标签或参考编号，这通常在您办理登机手续时提供给您。

其他重要步骤包括：向航空公司的代表索取一份行李事故报告（PIR），以正式报告您丢失的行李。此外，与航空公司保持定期联系，并在线追踪您的行李。

阅读本文之前，你最好先了解…

行李保险: 在出行前，考虑购买行李保险，以弥补因丢失、损坏或延迟送达而造成的经济损失。许多旅行社和信用卡公司都提供此类保险服务。

物品清单:

• 拍照记录： 在出发前，拍照记录您的所有行李，并列出其中每个物品的价值。
• 重要物品清单： 单独一份记录贵重物品 (例如电子设备、珠宝) 的清单，并保存好副本。这样可以帮助您向航空公司索赔时提供详细清单。

其他注意事项:

• 标签清晰可见: 确保您的行李标签清楚地显示您的姓名、联系方式和目的地信息。
• 重要物品随身携带： 将贵重物品、必需品 (例如药物) 和重要的文件放在随身行李中，以防万一您的托运行李丢失或延迟送达。
• 保持冷静: 如果发现行李丢失，请保持冷静并按照航空公司提供的程序操作。

总结:

Linda Royle 的遭遇提醒我们，即使在现代航空旅行中，行李丢失仍然是一个现实的问题。通过采取预防措施、了解您的权利，以及积极沟通与航空公司，您可以尽量减少因行李丢失带来的困扰和损失。

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