霉粉入住公寓！Hotels.com预订陷阱

酒店预订陷阱？两名“霉粉”花千元入住公寓！

两位自称“Swifties”（泰勒·斯威夫特歌迷）的女性在前往多伦多观看斯威夫特的“Eras Tour”演唱会时，遭遇了一场令人震惊的“酒店预订陷阱”。她们通过Hotels.com网站预订了价值1800美元的三晚住宿，却最终发现自己入住的是一间公寓，而不是酒店房间。

Alicia Keim和她的朋友在高昂的演唱会门票和住宿费用下，选择了Hotels.com进行预订。Keim表示她相信自己在使用知名网站时一定能够获得合适的酒店房间。然而，当他们抵达多伦多后，发现入住流程十分怪异，而且公寓内还住着一位男性、他的狗和其他陌生人。最终，她们意识到自己被误导了，并选择离开该公寓，另找了一间真正的酒店房间。

Keim向Hotels.com申请退款，但遭到拒绝。 经过CTV News介入调查后，Hotels.com表示他们正在对该住宿进行调查，并承诺会确保类似事件不会再次发生。最终，Keim获得了900美元的退款，她希望她的故事能够提醒其他用户在预订酒店时务必仔细阅读listing信息，并在必要时提前致电确认房间类型。

此事件也引发了人们对Hotels.com网站平台监管和信息的准确性提出质疑。CTV News在查询该网站后发现，依然存在一些公寓被错误地列在酒店类别下。 因此，建议所有预订者务必谨慎选择住宿地点，确保所选房间符合预期需求。