长沙餐厅一氧化碳中毒五人受伤
长沙你好大海餐厅一氧化碳中毒事件:五人聚餐遇险,店家回应将承担责任
一场新年聚餐的欢乐变成了惊慌失措,5位市民在长沙你好大海(马王堆店)遭遇一氧化碳中毒事故。事发当日,谭女士一行五人共赴该餐厅聚餐,途中因包厢内放置炭火盆导致一氧化碳中毒,引发公众对餐饮安全和应急预案的关注。
据谭女士介绍,2月7日晚,她和亲朋好友在该餐厅用餐,期间她的侄女感到不适,晕倒后又自行爬起,被店员扶至一楼大厅休息。随后,包厢内剩余四人相继出现头晕、呕吐等症状。经调查发现,店内空调损坏导致燃炭取暖,造成一氧化碳中毒。
谭女士表示,餐厅处理事宜混乱,没有有效的应急预案,直到他们要求下才派员陪同去医院。最终,五人均被诊断为一氧化碳中毒,并接受了紧急治疗。此外,还传出一位客人身体不适先行离开,途中遇到好心人帮助送医的感人事迹。
对于此次事件,你好大海(马王堆店)店长刘女士回应称,店内因空调损坏而放置炭火盆,并有提前告知顾客,但王先生当时仍然关上了窗户,导致一氧化碳浓度升高。她表示,店内对该事件深表歉意,已承担部分医疗费用,并向总部反映了其他补偿事项,承诺会给顾客满意答复。
“所有事情都以顾客的身体健康为主,肯定要先将顾客治疗好,具体的协商赔偿我们会最终解决完,跟顾客进行对接。”刘女士说道。
此次事件再次提醒餐饮行业应加强安全管理,尤其是燃气、通风等方面,制定完善的应急预案,确保顾客的安全和健康。
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