苹果限旧iPhone性能惹怒用户

苹果承认限制旧iPhone性能,引发用户不满与集体诉讼

过去一周以来,有关苹果公司故意限制旧iPhone性能以“逼迫”消费者购买新机型的讨论不断发酵。当地时间20日,苹果官方公开承认确实限制了旧机型性能,但称其并非为了推销新款手机,而是为了防止因电池老化导致的故障。

然而,苹果的解释并没有平息用户的怒火。部分用户得知真相后,甚至开始筹划针对苹果公司的集体诉讼。

来自加州的斯蒂芬•博格达维奇和达科塔•斯皮亚斯等用户将苹果公司告上法庭,指控其未经用户同意影响了设备性能。他们希望这场诉讼能够维护所有持有旧于iPhone8手机的用户利益,并指出:“我们从未要求苹果放慢旧款手机速度来节省电量,也没有要求苹果出台类似的功能。”

此外,伊利诺伊州也有用户对苹果提起诉讼,声称苹果刻意保留电源管理功能以说服民众购买最新设备。他们认为,iOS更新有意限制老版设备性能,导致其运行问题可以通过更换设备电池来解决,但苹果却故意降低老版手机的性能,迫使用户购买新款苹果手机。

网友实测验证:电池寿命影响处理能力

对苹果手机进行的评估显示,一旦电池寿命开始受到影响,旧款手机的处理能力将会受到限制。Geekbench公司针对电池功能和手机性能之间的联系进行了测试,发现旧电池在苹果手机中会导致其运行分数降低。电池的能力会随着使用的时间增长而递减。一位网友表示,他发现自己的旧iPhone6s运行异常缓慢,通过“跑分软件”发现,手机的得分只有平均值的一半。然而当他更换了手机电池时,“奇迹发生了”,这台旧手机的得分上升到了70%,性能水准立刻恢复了正常。

更有网友指出,在iOS10.2.1更新之前,全球iPhone6s跑分数据只有一个明显峰值,这意味着绝大部分的6s手机功能相近,且都具有完整的性能。然而iOS10.2.1上线之后,6s出现了5个更低的峰值,意味着新系统下,iPhone6s的功能只能发挥出8成,有些极端情况下甚至只有2成。这种情况在iOS11.2更新之后更加严重,越来越多的6S手机性能出现了明显下降。

苹果回应:是为了防止意外关机

实际上,自2008年起,历代iPhone发售后,全球范围内通过谷歌搜索关键词“iPhone变卡”的频率呈现一定周期性的爆发。只要新手机一发售,人们就会觉得自己手里的旧款iPhone“不太好使了”。对此,苹果公司回应称,他们通过科技媒体发布了公告,承认的确限制了旧机型的性能。但他们强调,这个功能的存在是为了防止老旧机型意外关机,从而延长旧机器的使用寿命。同时,此项功能2016年才正式应用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范围扩大到了iPhone7上。

用户不满:苹果“偷偷上线”限制性能,缺乏选择权

然而,苹果的“这番好心”并没有让用户叫好,原因就在于其功能是“偷偷上线”,没有及时告知用户,更不要提给用户选择权了。毕竟,使用电池加速衰老的老机型,还是更换新机型,是消费者自主的选择。更何况,苹果也没有告诉用户,更换新电池即可让老手机的性能恢复。

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