老海军、加拿大轮胎虚假促销被指控

老海军和 Canadian Tire 被指控虚假打折!

近期,加拿大CBC Marketplace节目调查发现,老海军(Old Navy)和加拿大轮胎(Canadian Tire)这两家大型零售商的商品价格促销情况存在问题。该调查追踪了多款商品的价格变化,发现许多商品几乎一直处于促销状态,甚至有些商品在“限时优惠”过后仍然维持着折扣价格。

老海军被批不尊重消费者:

节目组对老海军商店10件服装商品进行了半年监测,结果显示这些衣服至少一半的时间都在打折状态,其中一款男士T恤在7个月的监测期间从未以原价出售。 此外,虽然老海军线上商店一些广告强调折扣是“限时优惠”,但即使过期了折扣仍然继续。

市场营销专家 Brad Davis 指出,这种营销策略存在欺骗消费者行为,不尊重消费者。 UBC奥肯那根分校管理学副教授Ying Zhu 表示,诚实和透明的商业行为至关重要,而这些做法实际上是一种操纵消费者心理,让他们以为自己正在省钱,从而促使他们尽快购买。

黑五、节礼日和网络星期一促销是否真实?

Marketplace还跟踪了加拿大轮胎46件商品的价格变化,重点观察其在黑五、网络星期一和节礼日促销期间的折扣力度。结果显示,超过一半商品在更早的时间点价格更低。

Zhu 指出,消费者总是受到“限时折扣”的压力,但其实折扣随时都会出现。有些客户为了得到最优惠的价格,变得足智多谋。 客户 Marcus Silva就制作了一个网站 TireSpy.ca 来替他完成每周翻阅加拿大轮胎传单的任务,帮助人们了解什么时候最省钱。

专家呼吁提高透明度:

专家建议消费者不要被“限时优惠”迷惑,要监测价格走势,关注商品本身的实际价格,而不是“节省了多少”。

Zhu 表示,“零售商掌握着太多的定价权,透明度很低”,呼吁加拿大借鉴欧盟的做法,例如打折商品必须附带过去30天内的最低价格,以更好地保护消费者。

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