美联航飞行员忘带护照致航班返航

美联航又“翻车”！飞行员忘带护照致航班被迫返航

美国联合航空（United Airlines）再次闹出乌龙事件，原定于3月22日从洛杉矶飞往中国上海的UA198航班因飞行员忘记携带护照，不得不中途转降旧金山，引发大量乘客不满。

据悉，当日执飞的是波音777-300ER客机，部分乘客已经飞行近3小时后才收到航司通知：“因飞行员护照问题，需要更换机组人员，航班将转飞旧金山。”一位Reddit网友吐槽说：“我都已经飞了3个小时，才通知我们飞行员忘了带护照……”

美联航随后向乘客发送短信致歉，并表示将在新机组人员到达后继续前往上海。为安抚乘客，每人发放$15餐饮券。令人难以置信的是，这已是美联航同一路线（洛杉矶-上海）一周内第二次因飞行员护照问题导致航班异常！上一次事件虽在起飞前发现，但也导致航班延误数小时。

国际航班惯例要求登机口工作人员必须核查乘客护照，但对于机组成员的检查流程并不一致，导致飞行员忘带护照的问题屡屡发生。此次事件不仅造成乘客行程受阻，也导致航司燃油成本、机组人员费用、调度安排等额外支出。专家分析，这架777客机在返回洛杉矶前可能还进行了“燃油倾倒”（fuel dumping）以保证安全着陆。

近年来，类似“无证飞行”的事件层出不穷。2023年圣诞前夕，一名英国男子成功从伦敦希思罗机场登上飞往纽约的英航航班——没有护照、也没有机票！事后被美国当局拘留并遣返回国。2022年11月，一位新泽西女子误登了飞往牙买加的航班，无法入境被困机坪上数小时。

这些事件再次提醒我们，航空安全不容忽视，相关监管部门应加强对飞行员出境证件核查机制建设，避免类似“护照乌龙”再度发生。

阅读本文之前，你最好先了解...

航空安全管理的复杂性:

航空业是一个高度复杂的系统，涉及多个环节、多方参与。从航班计划、机组人员培训、安全检查到空中飞行和着陆，每一个环节都需要严格执行规章制度，确保安全运行。飞行员护照问题看似一个小插曲，却暴露了航空安全管理的复杂性。

国际航协与相关规定:

国际民用航空组织（ICAO）制定了一系列标准和规范，用于保障全球航空安全。包括机组人员资质、出境证件要求等。各国航空管理机构根据 ICAO 的规定制定自身的执行细则。美联航作为一家跨国航空公司，必须遵守既定的国际和国内法规。

飞行员责任与航空公司监管:

尽管飞行员是驾驶飞机的关键人物，他们也需要接受严格的培训和考核。然而，任何人都可能犯错。美联航作为一家大型航空公司，应该建立完善的机组人员管理制度，包括出境证件核查流程，以确保每一位飞行员都具备必要的资质并携带有效证件。

乘客权益保护与应急处理:

航班延误或取消给乘客带来诸多不便，因此航空公司需要制定完善的应急预案，及时告知乘客航班状况并提供相应的解决方案。美联航这次事件中，虽然向乘客发放餐饮券以进行安抚，但仍然无法弥补因航班中断带来的损失和不便。

监管部门的作用:

飞行员护照问题屡屡发生，说明现有的监管机制存在漏洞。相关监管部门应加强对航空公司的安全管理力度，包括定期检查机组人员证件情况、完善执法流程、加大对违规行为的处罚力度，确保航空安全得到有效保障。

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美联航又“翻车”！飞行员忘带护照致航班被迫返航（续）

以下是一些网友对这篇文章的一些评论：

• 小李子: 这波操作堪比《失控玩家》里的游戏BUG！连个护照都忘了，是真想体验一下“无证飞行”的刺激？
• 萌新航空员: 各位大佬，请问哪个航空公司给飞行员发放护照？我好像没收到啊...
• 吃瓜群众: 美联航真是把“惊喜”玩明白了！不仅航班延误，还免费送餐饮券！下次可以考虑直接开办一场“忘记护照大狂欢”吗？
• 程序猿: 这飞行员的代码逻辑严重出问题了！“检查护照”这一条语句居然是注释掉的？
• 资深旅行家: 建议美联航在登机口前设立一个“护照提醒箱”，防止飞行员再犯类似低级错误。

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