查询311服务请求状态新途径

市民可通过311参考编号查询服务请求状态

为了方便市民了解其提出的服务请求处理进度，市政府提醒广大市民：您可以使用您从311处获得的参考编号来查询服务请求状态。

除了使用参考编号查询，市民还可以通过“探索您的社区”功能查看当前正在处理的服务请求信息。

希望以上信息能够帮助市民更好地了解和管理其提出的服务请求。