数百旅客因西捷航班延误滞留坎昆

数百名加籍乘客在坎昆滞留 两天等待西捷航班返加

近日，墨西哥坎昆机场，数百名来自加拿大卡尔加里的游客陷入困境，他们原本计划乘坐西捷航空返回家乡，却因多起航班延误和取消而滞留当地。 这些旅客自星期四便开始遭遇挫折，许多人已抵达机场、托运行李并完成海关手续，但最终得知航班被取消。乘客们被告知西捷航空出现技术问题，然而没有任何进一步信息公布，引发了他们的不满与担忧。

一位名叫阿里姆·卡拉的滞留旅客向CTV新闻表示：“这里非常混乱，每个人都感到崩溃，有些人甚至出现了恐慌症和尖叫声。” 他补充说，“没有人得到任何信息，简直是疯狂，我们只是试图优先照顾婴儿和行动不便的老人，看看能不能让他们得到一些帮助。”

尽管部分乘客周四晚上被安置在酒店并获得了用餐券，但他们仍在星期五回到机场，面对着多次回程航班延误。此外，他们也一直无法取回行李。卡尔加里国际机场网站显示，来自坎昆的西捷航空航班在周四和周五都被取消。

周五晚上，西捷航空向CTV新闻发布声明称：“我们为坎昆的乘客们带来的不便深感抱歉。我们确认由于未计划的维护问题导致多起航班取消。” 声明中指出，“我们理解当旅行计划被打乱时产生的挫折感，感谢旅客们在修复过程中保持耐心。我们正在努力运送零件和人员到墨西哥完成维护工作。” 西捷航空还声称已经安排所有受影响的乘客返回卡尔加里，预计将在明天抵达。