搬家公司黑函加压 女子贵重物品被扣押

加拿大女子遭遇搬家公司黑函：贵重物品被扣押，公司要求全额支付

安大略省的一名女子 Amber Booth 向 CTV News 讲述了她搬到加拿大东部的 PEI 过程中遇到的令人沮丧的经历。她说她雇佣了 All Canada Van Lines 公司负责她的物品运输，但该公司在货物送达前以变更政策为由，要求她支付全部费用，否则将扣押所有物品。

Booth 表示，与该公司早期达成了一半报价预付加上押金（约 2,200 加元）的口头协议，剩余款项将在货物的送达时结清。然而，在派送前一天，公司突然告知她政策已变更，必须在货物发送之前全额支付。虽然该公司承诺提供30天的免费存储服务，但随着时间的推移，仓储费用不断累积。

尽管该公司一名自称是 All Canada Van Lines 账户助理经理的人员向 CTV News 表示，公司的政策调整是为了保护企业利益，并声称公司遭受了数千美元的损失，因此必须确保在货物交付前清空所有账款。然而，Booth 对此表示怀疑，因为该公司的两次交付日期都因费用问题而延期。她现在感到无法信任该公司，即使她支付了全款也担心她的物品不会被送达。

公共利益倡导中心执行董事兼法律顾问 Geoff White 指出，搬家行业缺乏监管，任何人都可以声称自己是搬家公司，而消费者并没有保障。Booth 已向更好的商业局投诉，并表示准备诉诸法庭，但这将是一场漫长且耗费时间的斗争。加拿大搬运协会主席 Mike Kolberg 表示，这种情况听起来像是一个骗局，并提醒人们务必签订书面合同，并选择该协会目录中的公司，以便能够强制执行其行为守则。

阅读本文之前，你最好先了解…

Amber Booth 的遭遇并非孤立事件。搬家行业一直存在着黑函和欺诈行为的隐患，消费者在选择搬家公司时需要格外谨慎。以下是一些你需要了解的关键信息：

1. 行业监管不足: 加拿大搬家行业缺乏有效的监管机制，任何人都可以自称是搬家公司，没有强制性的资质要求或行为规范。这使得黑函和欺诈更容易发生，消费者维权难度较大。

2. 合同的重要性: 书面合同是保护消费者的重要保障。在选择搬家公司前，务必签订一份详细的合同，明确包括：服务内容、价格、支付方式、运输时间、责任划分等条款。切勿依赖口头协议或简陋的报价单。

3. 信誉和评价: 选择信誉良好且有良好口碑的搬家公司至关重要。可以参考在线平台上的评价和用户反馈，咨询朋友或亲戚的推荐，并向当地消费者保护机构查询公司的投诉记录。

4. 了解公司的行为规范: 加拿大搬运协会 (Canadian Association of Movers) 是一家行业自律组织，制定了严格的行为规范，并对会员公司进行监督。选择该协会目录中的公司，可以获得一定程度的保障。

5. 保护贵重物品: 在运输过程中，对贵重物品采取额外保护措施，例如拍照记录、打包保险等。在搬家过程中，要保持警惕，不要轻易相信搬家公司的承诺，并保留所有与公司沟通的证据。

6. 遇到问题及时维权: 如果遭遇搬家公司的欺诈行为或违约，应及时向当地消费者保护机构投诉，并寻求法律援助。不要犹豫拖延，积极维护自己的合法权益。

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