承德马镇皇家马厩游客受伤事件回应

河北承德马镇皇家马厩游客受伤事件回应：度假区道歉并承诺承担全部责任

6月28日傍晚，河北承德中国马镇旅游度假区发生一起意外事故。一名7岁女孩在投喂汗血宝马时被马咬伤右手食指，导致指甲断裂和手指前端缺失。受伤的女孩来自北京，其家长称孩子的手有时候疼得睡不着觉，一辈子都会带着一些残缺。

事发后，中国马镇旅游度假区高度重视此次事件，立即派工作人员将伤者送往大滩镇医院检查治疗。X光检查显示未伤及骨头。应游客要求，工作人员随即带伤者前往丰宁县医院再次检查，丰宁县医院医生认同大滩镇医院诊断。

度假区对这次意外事件给伤者和家人带来的伤害深表歉意，已真诚地向伤者和家长道歉，并愿意承担所有医疗费用，同时支付应有的赔偿。

度假区方面表示，此次事件是我度假区项目运营8年来首次发生的意外事故，他们非常重视此事件，也引以为戒，正在细化管理工作。在原有的提示游客观赏名马投喂互动的安全告知及注意事项外，已要求负责这一项目的合作方派工作人员加强现场监察管理，全力保障游客安全。

度假区将继续与伤者家长保持沟通，全力推进事件处理。按照权威机构鉴定和有关规定给予伤者赔偿。在权威机构鉴定未出结论前，先行支付10万元。

阅读本文之前，你最好先了解...

一些背景信息可以帮助你更好地理解这篇报道:

• 中国马镇旅游度假区: 一个以观赏汗血宝马、体验骑马等活动为主题的旅游度假区。
• 汗血宝马: 一种著名的马品种，以其优良的性情和速度而闻名。它在中国有着悠久的历史和文化意义。
• 游客安全: 游客安全一直是旅游业发展的核心关注点。任何意外事故都可能给游客带来伤害，也对旅游企业的声誉造成负面影响。

以下是一些可以进一步思考的问题:

• 马厩管理: 中国马镇度假区如何对汗血宝马进行日常饲养和管理？
• 安全防护措施: 除了提示游客注意事项外，度假区是否采取了更有效的安全防护措施，比如隔离栏或专业的引导员？
• 责任划分: 在此类事件中，谁应该承担主要责任？ 是马匹的主人，还是旅游度假区的运营方？
• 赔偿标准: 如何确定伤者的赔偿金额？ 这需要考虑医疗费用、精神损害等多方面因素。

其他相关信息:

• 可以查找更多关于中国马镇旅游度假区的新闻报道，了解其发展历史和服务内容。
• 可以搜索一些关于汗血宝马的资料，了解它们的性格特点和饲养注意事项。
• 可以阅读一些关于旅游安全管理的文章，学习如何更好地保护自身安全。

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