小红书电工宰客 千元换百元件

“小红书”寻修电闸被宰数百元！虹口区李女士深夜跳闸遇骗

近日，虹口区居民李女士在社交媒体平台“小红书”上寻求电力维修服务，却被高价坑了数千元。事后她试图追讨退款，却遭到维修师傅种种拒绝，最终只能报警并向消费者投诉热线求助。

12月19日凌晨，李女士家突然发生跳闸，物业维修电话无人接听，无奈之下，她的女儿在“小红书”上找到了名为“专业电工维修”的账号。该账号简介标注24小时服务、修不好不收费等信息，还发布了关于电路跳闸问题的相关帖子。李女士女儿拨打了账号显示的电话后，对方称上门费30元，检查费70元，其他费用待检查完再告知。

凌晨1时，维修师傅刘某上门，一番检查后称总闸坏了，“要全部拆掉换新的”。考虑到自家小区房龄已久，李女士听从了建议，同意全部更换电气开关。刘某拿出两款不同价位的分开关供李女士选择，最终她选择了稍便宜的260元/个型号。除了7个分开关，刘某还更换了一款西门子牌的总开关。维修完成后，他列出三项收费项目：分开关7组共计1820元、总开关一个855元、维修更换线路调试600元，外加100元上门检查费，总价3975元。

李女士尽管觉得价格过于昂贵，但一想到对方深更半夜上门也不容易，便爽快通过微信转了钱。事后，一位做电工工作的亲戚告诉她“可能遭‘宰’了”，并粗略算了一下这些器材的价格，最多不超过一千元。李女士随后拨打电话质问刘某，对方对高价不以为然，以“大晚上抢修不容易”为由不愿意退钱，反复交涉后才松口“最多是100元上门费给优惠了”。

记者根据李女士家新安装的电闸表面显示的产品信息查询，了解到安装的总开关和分开关型号。在电商平台上，这两款产品售价分别约为139.74元和62.36元，也就是说，更换电闸的总共市场价格约为576.26元。即便刨除700元的上门检查、调试等费用，李女士仍然多花费了约2700元。

记者拨通刘某电话询问收费依据，对方称“跟她讲过，报过价给她认可之后我才修的”“（维修服务单）有顾客亲自签字确认。”对于记者报出电商App价格远低于其报价的情况，他不以为然，“我们不是卖材料的，不可能拿过来什么价，就卖什么价”“大晚上在App上又买不到的咯，某某平台还有9块9的呢！”

面对持续追问，刘某竟突然开口辱骂记者。无奈之下，李女士只能报警并向消费者投诉热线求助，但目前仍未有进展。

此事件警示我们，在社交媒体平台上寻求服务时应谨慎甄别，避免落入陷阱。同时，平台也应该加强监管，及时处理市民反馈的消费纠纷。