家得宝涉卖客户邮箱数据被集体诉讼
家得宝被指涉卖客户邮箱数据给Meta 将面临集体诉讼
加拿大卑诗省最高法院周二批准一项集体诉讼,指控家得宝以发送电子收据为名,向第三方Facebook母公司Meta泄露了客户的电子邮件地址。
该诉讼指出,自2018年起,家得宝要求客户提供邮箱地址接收电子收据,但同时将这些信息存档,并与Meta合作利用其追踪广告活动的程序。通过匹配家得宝销售数据和Facebook用户数据,Meta能够帮助企业了解有多少顾客在看到Facebook广告后进行了线下购买。
法院文件称,家得宝违反了隐私规则和对客户的合同义务,非法获取经济利益。据估计,2018年至2022年间,家得宝与Meta分享了近700万封客户电子邮件。加拿大安大略省隐私专员(OPC)于2021年开始调查此事,最终发现家得宝未获得客户同意就分享信息。
尽管家得宝于2022年停止了这种做法,但律师事务所Merchant,Law,Group认为顾客应该得到更多帮助。他们正在加拿大范围内开展集体诉讼,所有在2018年5月1日至2022年10月31日期间在Home,Depot实体店购物并提供电子邮件的人都可以参与。
法官认为,集体诉讼是本案的首选程序,将为客户提供一个公平、高效且易于管理的方法来维护自身权利。
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