守护ByWard：警官直面无家可归难题

七年守护ByWard,Market：社区警官Sebastien Lemay直面无家可归难题

七年前加入ByWard,Market及周边区域执勤的社区警官Sebastien Lemay中士，在长达七年的服务生涯中不仅承担起维护公共秩序的责任，更长期直面无家可归者问题。作为一名社区警官，Lemay不仅是维护治安的第一线，也是民众倾诉和沟通的平台。

“我是社区的情绪宣泄对象”

Lemay坦言，他最初对自己工作的形容是“警队的出气筒”。无论是社区会议还是民众活动，身为警察代表的他往往成为民众发泄对警队不满的对象。但他认为，只要意见出自尊重且具有建设性，他乐意倾听并向上级传递反馈。“我的责任之一，就是接受批评，同时帮助大家理解一些政策或执法细节背后的原因。”

除了应对公众的意见反馈，Lemay和他的团队更多时间花在巡逻以及与社区成员互动上。这种模式不仅建立了与社区的联系，也让他直观感受到ByWard,Market地区的复杂性。无家可归问题成为了该区域频繁遇到的难题。店铺门口露宿、聚集扰民等情况频发，Lemay解释说，这些问题没有简单的执法解决方法，“如果一个人无家可归，没有地方可去，我们不会因为他们的现状就把他们带去监狱。”

困境与挑战：无家可归者的故事

面对复杂的问题，Lemay经常感到无奈。他遇到过许多无家可归者坦言他们在避难所遭遇负面经历，宁愿睡在街头。冬季来临，看到他们在零下三十度的天气里露宿，Lemay心里充满担忧：“他们会有计划应对吗？还是会成为公共卫生统计中的一部分？”

Lemay提到，无家可归者需要的不只是暂时庇护，而是长期支持。“比如一对睡在公园里的夫妻，避难所不能让他们共享床铺。他们的需求应该是稳定的住房。但如果他们难以维持住房，又如何能得到进一步支持？”

尽管工作充满挑战，Lemay也有让他感到充满成就的故事。他与一位社区领袖一起帮助一位长期露宿的女性成功入住房屋。不仅协助她找到住所，还帮她安置家具、挂窗帘。这次努力显著改变了她的生活，使她终于可以在一个安全的空间里安睡。

对未来的展望：希望和决心

经过七年的工作，Lemay坦言，这份职业让他经历了情感上的起伏。“有时我会感到无力感，这种感觉让我觉得每天不过是打卡上下班。”但近年来新市政领导和社区社会组织的新气象让他重新燃起了希望。 “我确实看到了改善的潜力，虽然不可能完美，但我相信会变得更好，” 他总结道，“现在是新的时代，我们有新的领导和合作伙伴，有着新的能量去面对这些挑战。”

作为一名不在服务社区内居住的警员，Lemay强调他的同理心是真实的：“我听过家长抱怨孩子在学校捡到针头。我自己也是两个孩子的父亲，我完全理解这种担忧。这种情况完全不能被接受。”这份真诚和努力让Lemay在社区中建立了值得信赖的关系，也让他能在工作的困境中找到一点信念：相信改变依旧可能。