多米尼加酒店食物中毒:受害者遭冷遇

梦想假期变“噩梦”:加拿大家庭遭遇酒店食物中毒!

一场期待已久的度假之旅变成了恐怖回忆,一位加拿大家庭在多米尼加共和国的 Royalton Punta Cana 酒店经历了令人不安的食物中毒事件。受害者 Tropea 表示,他们在酒店用餐后出现了严重的腹泻和呕吐症状,让她全家深受折磨。最令人担忧的是,他们向酒店寻求帮助时却遭到了冷遇。

Tropea 向酒店工作人员反映了情况,但对方似乎置若罔闻。她甚至在经历了一段痛苦的夜晚后试图联系酒店医疗人员,但未得到任何有效回应。Marriott 酒店方面声称对事件深感抱歉,并表示已将 Tropea 的投诉转发给酒店工作人员。然而,当 Tropea 再次联系酒店时,对方却表示无法验证她的医疗请求,并且强调酒店拥有“全天候合格医疗人员”。

Tropea 对此感到震惊和愤怒,她认为酒店的服务态度冷酷无情,对他们的健康状况漠不关心。她认为,无论身处何地,食物中毒都是不可忽视的严重问题,而酒店应该承担起相应的责任,并及时提供帮助。Tropea 希望能够获得 Marriott 和 Royalton 酒店方面的问责和赔偿,并呼吁其他消费者注意该酒店的服务质量。

目前,Tropea 已经联系了 Costco Travel 公司寻求解决方案,该公司似乎更加重视她的诉求。

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