多伦多TTC服务延误严重 乘客苦不堪言

多伦多TTC服务延误严重，“拥挤”现象频发

多伦多公共交通局 (TTC) 的公交和街车线路中只有10条路线在高峰时段能够达到其服务准时目标，而其余大部分路线都遭受着“车辆拥堵”问题困扰。根据 Transit Riders 组织发布的一份新报告，许多乘客等待时间比预期长达50%，甚至超过30%。

该报告基于 TTC 内部数据以及由 TransSee 组织编译的车辆位置数据。研究发现，在10条路线上，乘客平均等候时间比预定时间延长了50%，另外41条路线的乘客也普遍感到等待时间过长。TTC 的目标是在高峰时段实现90%的服务准时率，但只有10条路线达到了这个目标。

Transit Riders 执行总监 Shelagh Pizey-Allen 表示：“现在是时候进行一次关于 TTC 服务质量的坦诚对话了。乘客所经历的服务状况与官方发布的数据之间存在很大差距。” 她批评 TTC 的数据只关注线路终点站的准时率，而忽略了沿途乘客实际体验。

TTC 对此回应称，虽然终点站准时率是衡量服务的重要指标，但也会努力改善沿途乘客的体验。他们计划通过调整公交车调度、优化路线和加强沟通等方式来减少车辆拥堵问题。 2023年将会有更多新的公共交通项目投入使用，希望能缓解多伦多的交通压力。