加航新积分制：高消费获益，忠实乘客痛！

加拿大航空新积分制度引发争议：高消费客户获益，忠实乘客不满

加拿大航空公司宣布将于2026年1月1日全面改革其旅客计划Aeroplan，将不再按飞行里程累积积分，改以消费金额为准，优先奖励高消费客户。这一变化引起了长期忠实客户的强烈不满，他们批评新制度是在“惩罚”那些选择经济舱、长期乘坐加航的旅客。

根据新规定，购买弹性票价及以上舱位（包括商务舱）的旅客，每消费1元可获得标准票价两倍的积分。加航表示此举旨在“更精准地奖励价值最高的客户”，但许多现有会员担心这将使维持或获得高级别会员身份更加困难。

长期持有高级会员身份的电子游戏程序员穆尼奥斯表示，新制度让他感到“像挨了一记耳光”。他常年乘坐经济舱飞往亚洲和欧洲工作，提前数月购买机票，“现在加航更关心那些临时出行、愿意支付高价的乘客，而忽视了像我这样长期选择加航的忠实客户。”

同样拥有高级会员身份，每年飞行百次的祖雷克也持相同观点。他表示新规让高额信用卡消费也能轻易获得高级会员身份，而对真正对加航忠诚、长期乘坐的乘客来说，其价值被削弱了，“我当然理解他们的商业逻辑，但这让我对加航的忠诚度不再那么特别。”

多伦多理财与旅行专家崔先生认为，新制度将迫使旅客增加消费才能保级，“这分明是在奖励购买高价机票的人”。他指出，对于刚入会或等级较低的旅客来说，积累积分难度会显著增加。

消费者信息网站“Rewards,Canada”创始人索伊卡指出，加航积分制度的转向符合全球航空业的大趋势。事实上，加航是全球最后几家仍按里程积分的大型航空公司之一。“富者更富，而消费多的人会得到更多回报”，他表示。

新Aeroplan积分计划改变后，高舱位差旅人士和短途航线旅客将受益最多，而自费出行的小企业主则可能是最大输家。

阅读本文之前，你最好先了解：

• Aeroplan积分计划： 加航的旅客奖励计划，允许会员累积积分兑换机票、升级舱位和其他福利。
• 弹性票价： 加航的一种机票类型，提供灵活的时间调整和退改签服务，通常比基本票价贵。
• 高级会员身份： Aeroplan计划中的不同会员等级，享受更优厚的待遇，如额外的行李、优先登机等。

细枝末节的影响：

新制度的变革影响将渗透到航空旅行各个环节。例如：

• 飞行路线选择： 对于那些追求积分积累的旅客来说，短途航线或高舱位差旅可能变得更有吸引力，因为这些旅程更容易获得更高比例的积分回报。
• 机票预订策略： 提前购买低价机票将不再是最佳选择，乘客可能会倾向于购买弹性票价或高舱位，以获得更高的积分收益。
• 信用卡选择： 加航与特定信用卡公司的合作关系可能更加紧密，鼓励旅客使用这些信用卡消费以累积积分。

潜在的后续发展：

• 竞争加剧： 其他航空公司可能会效仿加航的做法，推动整个航空业朝着以消费金额为基础的积分制度发展。
• 消费者反馈压力： 忠实乘客的反对声可能迫使加航做出调整，例如提供更多灵活的积分累积方式，或者对不同旅客群体的积分规则进行细化。

总结与展望：

新Aeroplan积分计划无疑为加航带来了一些利好，但同时也引发了广泛争议。 高消费客户将受益于新的制度，而长期忠实乘客则可能面临更大的挑战。 未来如何发展，取决于加航对消费者反馈的回应以及整个航空业的变革趋势。

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