加拿大航空航班取消风波

加拿大航空航班取消风波：乘客遭遇旅行噩梦

加拿大航空公司周四开始取消航班，原因是飞行乘务员可能罢工。该公司表示，如果到周六凌晨12点58分之前未达成协议，将逐渐关闭所有运营。

加拿大航空公司的飞行乘务员工会称正在与航空公司谈判新的集体协议，因为他们的10年合约于3月31日到期。工会在谈判中的关键问题包括对目前未付的额外工作进行补偿，例如登机、下机和地面医疗紧急情况期间的工作。他们还指责航空公司的工资提议“低于通货膨胀率、市场价值和最低工资”。

另一方面，加拿大航空公司在一份8月11日发布的新闻稿中表示，其新的协议方案不寻求任何让步，承诺在四年内提供总额增长38%的薪资，并提出了诸如地面工作报酬、更好的养老金和福利等方面的合约改进。该公司还声称已提出通过第三方强制性仲裁解决争议的提议，但工会拒绝了该提议，坚持要求成员对任何协议进行投票表决。

加拿大航空公司在其网站上通知乘客，如果航班取消，将会告知他们是否符合全额退款或与其他加拿大和外国航空公司的替代航班资格（如有）。然而，该公司指出，由于夏令旅游高峰期，其他航空公司的旅行选择在很多情况下“不会立即可用”。

该航空公司还建议乘客确保拥有确认预订，并在出行前通过www.aircanada.com 或其移动应用程序查看航班状态。加拿大航空公司表示，它将为所有客户提供灵活的重新预订政策，允许他们免费更改或推迟旅行。

阅读本文之前，你最好先了解…

加拿大航空公司并非唯一面临此类困境的航空公司。全球范围内，许多航空公司都因飞行员和地面工作人员的劳资纠纷而遭遇航班取消和延误的情况。这种情况在经历了新冠疫情后更加普遍，因为旅客需求回升得比航空公司应对的速度更快。

以下是一些可能对您理解加拿大航空公司目前的状况有用的背景信息：

• 全球航空业劳工短缺: 近年来，许多国家都面临着飞行员和地面工作人员的严重短缺问题。这导致了工作量增加、疲劳驾驶风险提高以及航班延误和取消的可能性更高。
• 通货膨胀对航空公司成本的影响: 全球通胀率上涨导致燃料价格、维修成本和其他运营支出大幅增长，加剧了航空公司的财务压力。
• 旅客需求回升带来的挑战: 尽管疫情影响有所减轻，但全球旅游业正在复苏。这意味着航班数量增加、客流量集中以及对服务质量的预期更高，这给航空公司带来了新的挑战。

了解这些背景信息可以帮助您更好地理解加拿大航空公司目前面临的困境，以及他们取消航班的原因。

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