加拿大留学生遭电信公司“莫名断号”

加拿大中国留学生遭“莫名断号” 电信公司被指安全漏洞

近期，加拿大一名中国留学生Huijun,Long遭遇了一场令人不安的手机号码丢失事件。她的手机号在未经授权的情况下被运营商Bell错误转移到陌生人账户，导致她六天内无法使用手机号码，银行卡、社交账号等重要信息也面临着潜在威胁。

2024年12月30日，Long收到Virgin,Plus App的通知，称她的手机号码已被取消。联系运营商后才得知自己的号码被错误地转移到了一个Bell,Mobility账户。令人担忧的是，她对此毫不知情，也没有任何授权。

“我当时特别焦虑，因为我的手机号绑定了所有银行账户、社交账号等重要信息，一旦被盗用，后果不堪设想。”Long说道。手机号码作为登录各种平台的重要验证途径，突然失效让她十分担心自己的个人信息可能泄露。她多次联系运营商要求冻结号码，但直到第6天才最终成功停用号码。

Bell公司随后承认该号码是在哈利法克斯的一家Bell门店被转移的，并表示这次事件是“个别的人工错误”，并非黑客攻击或身份盗窃，同时强调没有发现用户信息泄露的迹象。然而，网络安全专家对此表示担忧。圭尔夫大学网络安全专家Ali,Dehghantanha指出：“如果手机号码被不法分子窃取，他们可以接收短信验证码，甚至登录银行账户、社交媒体、电子邮箱，并获取重要的私人信息。”

早在2023年夏天，多伦多警方曾破获一个涉及1500个手机账户的SIM卡诈骗案，并逮捕了10名嫌疑人。Bell公司声称其员工都接受了相关培训，并严格执行行业标准程序，包括要求用户通过短信验证确认转移号码等。

目前，Long已向加拿大电信服务委员会（CCTS）正式提交投诉。数据显示，2023年加拿大共有40起未经授权的号码转移投诉，她的案例是最新一起。尽管Bell已经道歉，但她仍然感到不安：“手机号码不仅仅是通话工具，更是个人身份的一部分，一旦被盗，后果不堪设想。”